REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

PLAN FOR SUN TRAVELING  •  www.planforsun.com

Obowiązuje od 31 sierpnia 2026 r.

§ 1. Usługodawca i podstawowe informacje

1. Usługodawcą prowadzącym Serwis www.planforsun.com jest Agnieszka Gawrońska, prowadząca działalność gospodarczą pod marką PLAN FOR SUN TRAVELING, ul. Tęczowa 11, 62-872 Borek, Polska, NIP 6181053663, REGON 251625547, e-mail: biuro@planforsun.com, tel./WhatsApp: +48 505 934 140 (dalej: „Usługodawca”).
2. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w Serwisie i jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Korzystanie z publicznie dostępnych treści Serwisu nie wymaga założenia konta użytkownika. Serwis nie prowadzi aplikacji mobilnej ani konta klienta, chyba że w przyszłości taka funkcjonalność zostanie wyraźnie uruchomiona i opisana w aktualnej wersji Regulaminu.

§ 2. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące nieodpłatne usługi: udostępnianie treści Serwisu; umożliwienie wysłania formularza kontaktowego, zapytania lub zgłoszenia zainteresowania ofertą; umożliwienie kontaktu z Usługodawcą w celu otrzymania informacji lub rozpoczęcia procesu rezerwacji.
2. Jeżeli w Serwisie dostępny jest newsletter lub inna usługa marketingowa, korzystanie z niej następuje dobrowolnie na podstawie odrębnej zgody wymaganej przez obowiązujące przepisy. Użytkownik może wycofać zgodę lub zrezygnować z newslettera w każdym czasie w sposób wskazany przy zapisie lub w otrzymanej wiadomości.
3. Serwis jest co do zasady dostępny całodobowo, z zastrzeżeniem przerw technicznych, konserwacyjnych, awarii, zagrożeń bezpieczeństwa lub zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Do skorzystania z formularza lub otrzymania odpowiedzi potrzebny jest aktywny adres e-mail lub numer telefonu, zależnie od wybranego sposobu kontaktu.
2. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie, fałszywe dane służące do podszywania się pod inne osoby albo działań zakłócających bezpieczeństwo lub prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
3. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie urządzenia, systemu operacyjnego, połączenia internetowego, poczty elektronicznej lub przeglądarki Użytkownika ani za skutki niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych, chyba że odpowiedzialność Usługodawcy wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 4. Zapytanie, rezerwacja i zawarcie umowy o Imprezę

1. Treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności opisy, zdjęcia, orientacyjne ceny, terminy i materiały promocyjne, mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do kontaktu, chyba że przy konkretnej treści jednoznacznie wskazano, że ma ona charakter oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Wysłanie formularza, wiadomości e-mail, wiadomości w komunikatorze albo telefoniczne zgłoszenie zainteresowania nie oznacza zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej.
3. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca może zweryfikować dostępność, przygotować lub potwierdzić ofertę i przekazać dokumenty wymagane do zawarcia Umowy, w szczególności standardowy formularz informacyjny, Umowę, OWU i inne dokumenty dotyczące konkretnej imprezy.
4. Moment zawarcia Umowy o udział w imprezie turystycznej określają przesłane dokumenty i OWU. Regulamin Serwisu nie zastępuje OWU ani Umowy.
5. Oczywiste pomyłki pisarskie lub rachunkowe w treściach Serwisu mogą zostać skorygowane. Jeżeli błąd zostanie zauważony przed zawarciem Umowy, Usługodawca poinformuje o prawidłowej treści przed przyjęciem rezerwacji. Po zawarciu Umowy zastosowanie mają zasady zmiany ceny i warunków określone w Umowie, OWU i przepisach prawa.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o usługę elektroniczną

1. Umowa o jednorazową usługę elektroniczną polegającą na wysłaniu formularza lub zapytania zostaje zawarta w chwili skutecznego przesłania danych do Usługodawcy i kończy się po udzieleniu odpowiedzi albo zakończeniu obsługi danego zapytania.
2. Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z publicznych funkcjonalności Serwisu poprzez zaprzestanie korzystania z niego.
3. Jeżeli Użytkownik korzysta z newslettera, umowa o jego dostarczanie trwa do czasu rezygnacji z subskrypcji, wycofania wymaganej zgody albo zakończenia usługi przez Usługodawcę zgodnie z prawem.

§ 6. Odpowiedzialność za korzystanie z Serwisu

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje w Serwisie były aktualne i aby Serwis działał prawidłowo, jednak może okresowo ograniczyć jego dostępność z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji lub okoliczności od niego niezależnych.
2. Do momentu zawarcia Umowy dostępność miejsca, obiektu lub konkretnego świadczenia może ulec zmianie. Informacja o wysłaniu zapytania nie oznacza gwarancji dostępności.
3. Użytkownik odpowiada za prawidłowość danych, które przekazuje za pośrednictwem Serwisu. Usługodawca nie odpowiada za skutki, które wynikają wyłącznie z przekazania przez Użytkownika danych nieprawdziwych, niekompletnych lub błędnych.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na mocy prawa.

§ 7. Reklamacje dotyczące Serwisu

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług elektronicznych można składać na adres biuro@planforsun.com albo na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane pozwalające na kontakt z Użytkownikiem oraz opis problemu. Brak elementu niewymaganego przez prawo nie powoduje automatycznej nieważności reklamacji, jeżeli można ustalić jej przedmiot.
3. Jeżeli do reklamacji konsumenta dotyczącej usługi elektronicznej ma zastosowanie art. 7a ustawy o prawach konsumenta, Usługodawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na papierze lub innym trwałym nośniku. W pozostałych przypadkach reklamacja jest rozpatrywana bez zbędnej zwłoki.
4. Reklamacje i roszczenia dotyczące wykonania Umowy o udział w imprezie turystycznej nie są rozpatrywane na podstawie niniejszego paragrafu, lecz zgodnie z OWU i ustawą o imprezach turystycznych.

§ 8. Dane osobowe, cookies i prawa autorskie

1. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych przekazywanych przez formularze, oraz informacje o plikach cookies są opisane w Polityce prywatności i Polityce cookies dostępnych w Serwisie.
2. Treści Serwisu, w szczególności teksty, fotografie, grafiki, logo i materiały ofertowe, mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia praw do tych treści.

§ 9. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, danych Usługodawcy, zakresu lub sposobu świadczenia usług elektronicznych, wymagań technicznych albo konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani treści wcześniej zawartych umów o udział w imprezach turystycznych. Jeżeli zmiana dotyczy usługi elektronicznej świadczonej w sposób ciągły, Użytkownik zostanie poinformowany o niej w sposób wymagany przez prawo.
3. Usługodawca przechowuje poprzednie wersje Regulaminu lub oznacza datę obowiązywania kolejnych wersji tak, aby możliwe było ustalenie treści obowiązującej w danym czasie.
4. Regulamin obowiązuje od 31 sierpnia 2026 r.

PLAN FOR SUN TRAVELING  |  biuro@planforsun.com  |  +48 505 934 140